27/07/2023
W edycji wydarzenia możesz podać skrót nazwy strefy czasowej na oznaczenie czasu lokalnego właściwego dla miejsca zamieszkania uczestników wydarzenia. Skrót Nazwa strefy czasowej UTC ACDT Czas oszczędzania na czas letni w Australii UTC+10:30 ACST Australian Central Standard Time UTC+09:30 ACT Czas akr UTC−05 ACT ASEAN Common Time UTC+08 ADT Atlantic Daylight Time UTC−03 AEDT Australijski […]
14/07/2023
W edycji wydarzenia jest dostępna funkcja “Wyślij bezpłatny bilet”. Funkcja umożliwia wysłanie bezpłatnego 1 biletu konkretnej osobie. Wystarczy podać imię, nazwisko i adres e-mail osoby obdarowanej. W przypadku wydarzenia z wariantami biletu należy z listy wybrać wariant biletu. Po zatwierdzeniu podanych danych we formularzu: Zostanie stworzony bilet na wydarzenie ze statusem “Zatwierdzony”. Do osoby obdarowanej […]
11/07/2023
Od teraz możesz sprzedawać bilety online także w euro. W edycji wydarzenia możesz wybrać jedną z walut: PLN lub EUR. Po wybraniu waluty EUR stałe elementy strony wydarzenia, formularza rejestracji czy biletu PDF zostaną przetłumaczone na język angielski.
16/01/2023
Organizator wydarzenia jest wyłącznym sprzedawcą biletów na swoje wydarzenie. Odpowiedzialność za wystawianie faktur za bilety dla uczestników jest po stronie organizatora wydarzenia.
01/01/2023
Z dniem 1 stycznia br. weszły w życie nowe przepisy ustawy o prawach konsumenta. Są to 3 unijne dyrektywy: towarowa, cyfrowa i omnibus. Ta ostatnia w sposób szczególny dotyczy platformy Event on Click oraz bezpośrednio każdego organizatora wydarzeń / sprzedawcy biletów. W związku z tym, z dniem 1 stycznia br. wprowadziliśmy zmiany w regulaminie platformy.
14/11/2022
Jeśli odwołujesz wydarzenie, należy zwrócić użytkownikom pieniądze za zakupione bilety. Zwrotu należy dokonać w najszybszym możliwym terminie. Sposób postępowania jest uzależniony od wybranej przez użytkownika metody płatności za bilet. Co do zasady, zwrot pieniędzy powinien zostać wykonany z wykorzystaniem tego samego kanału, co transakcja przychodząca. Użytkownik dokonał wpłaty tradycyjnym przelewem na twój rachunek bankowy […]
28/10/2022
Oddajemy do użytku dla wszystkich organizatorów nową opcję tworzenia wydarzeń z rezerwacją. Polega ona na tym, że użytkownik będzie mógł w kalendarzu wybrać datę i godzinę udziału w wydarzeniu. Komu to może się przydać? Wszystkim tym, którzy organizują indywidulane spotkania z klientem, np. coache, doradcy, psycholodzy, a także escape roomy.
25/10/2022
Czasem zdarza się, że organizator z różnych powodów odwołuje wydarzenie. W tej sytuacji należy się tobie pełny zwrot środków poniesionych na zakup biletu. Organizator wydarzenia powinien dokonać zwrotu pieniędzy w najszybszym możliwym terminie. Termin otrzymania zwrotu pieniędzy jest zależny od sposobu, w jaki zapłacono za bilet. 1. Tradycyjny przelew na rachunek bankowy organizatora […]
01/05/2022
W każdym przypadku, kiedy płacisz za bilet, wykonujesz płatność bezpośrednio na rachunek bankowy organizatora lub jego konto techniczne w serwisie operatora płatności. Umowa sprzedaży biletów zawierana jest bezpośrednio między nabywcą i sprzedawcą, tj. organizatorem wydarzenia. Za wystawianie faktur za zakup biletów jest odpowiedzialny organizator wydarzenia. Organizator wydarzenia może w swoich ustawieniach ukryć formularz “Dane do faktury” […]
24/03/2022
Wprowadziliśmy nowy szybszy sposób zakupu biletu lub bezpłatnej rejestracji na wydarzenie. Po kliknięciu “Kup bilet” lub “Zapisz się” otworzy się na tej samej stronie wydarzenia, bez przechodzenia na stronę koszyka, dedykowany formularz. W tym formularzu uczestnik wpisuje swoje podstawowe dane, opcjonalnie może zastosować kupon z rabatem zniżkowym i wprowadzić dane do faktury.
