Przejdź do treści

Organizator odwołał wydarzenie. Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Wybierz inny temat FAQ Zobacz wszystko

Czasem zdarza się, że organizator z różnych powodów odwołuje wydarzenie. W tej sytuacji należy się tobie pełny zwrot środków poniesionych na zakup biletu. Organizator wydarzenia powinien dokonać zwrotu pieniędzy w najszybszym możliwym terminie.

 

Termin otrzymania zwrotu pieniędzy jest zależny od sposobu, w jaki zapłacono za bilet.

 

Tradycyjny przelew na rachunek bankowy organizatora

Organizator wykona do ciebie również tradycyjny przelew na rachunek bankowy, z którego otrzymał pieniądze.

Wyjątkiem jest sytuacja, kiedy dokonano wpłaty pieniędzy w kasie banku lub Poczty Polskiej. Wtedy należy przesłać organizatorowi swój numer rachunku bankowego.

 

Płatność online – system Stripe

Formy płatności: Przelewy24 (szybkie przelewy do 22 banków), BLIK, karta płatnicza, Google Pay, Apple Pay

Organizator dokona zwrotu pieniędzy przez system Stripe.com. Czas zwrotu wynosi do 5 do 10 dni roboczych (więcej informacji).

 

Jeśli czekasz na zwrot pieniędzy dłużej niż 10 dni roboczych, skontaktuj się z pomocą Stripe.

Zwrot pieniędzy jest bezpośrednio realizowany przez Stripe.com bez żadnego pośrednictwa platformy Event on Click.