Przejdź do treści

Jak to działa?

Zakładanie konta organizatora

Aby opublikować wydarzenie i sprzedawać bilety online, zarejestruj się bezpłatnie jako organizator. Zarejestrować się może każda firma czy organizacja, a także osoba prywatna. W ramach konta nie ma żadnych limitów tworzonych wydarzeń i sprzedaży biletów online.

Po rejestracji otrzymasz dostęp do panelu administracyjnego. Do twojego konta organizatora będą mogły logować się także inne osoby, którym nadasz uprawnienia (każdy posiada swój własny login i hasło).

 

Wybierz pakiet

Masz 2 możliwości. Możesz skorzystać z pakietu bezpłatnego lub wybrać pakiet płatny.

Pakiet bezpłatny – umożliwia publikowanie tylko prostych wydarzeń, których bilety są bezpłatne dla uczestników.

Pakiet płatny (miesięczny, kwartalny, roczny) – otrzymujesz dostęp do pełnej funkcjonalności platformy.

 

Korzyści z dostępu do pakietu płatnego

  • Sprzedaż biletów online: Przelewy24 (szybkie przelewy do 22 banków), Blik, karta płatnicza, Google Pay, Apple Pay
  • Tworzenie wydarzeń z wariantami cenowymi biletu
  • Tworzenie wydarzeń grupowych
  • Tworzenie wydarzeń z rezerwacją (użytkownik wybiera datę i godzinę w kalendarzu)
  • Wysyłanie certyfikatów uczestnikom
  • Tworzenie stron landing page w formie subdomeny lub własnej domeny
  • Sprzedaż plików

Stwórz swoje wydarzenie oraz opcjonalnie stronę landing page

Strona landing page, podobnie jak strona wydarzenia, służy do rejestracji uczestników i promocji wydarzenia. Landing page ma jeszcze więcej możliwości dodawania treści i osadzony jest na unikalnym adresie subdomeny lub twojej własnej domeny. Aby stworzyć landing page trzeba wpierw stworzyć wydarzenie.

 

Tworzenie wydarzenia

Większość pól do uzupełnienia podczas tworzenia wydarzenia jest bardzo prosta w zrozumieniu. Tutaj przedstawiamy tylko wybrane i bardziej zaawansowane opcje. Każde wydarzenie ma swój indywidualny i unikalny link. Promuj link twojego wydarzenia w swoich kanałach promocyjnych.

 

1. Koszt uczestnictwa

Jest to koszt brutto, czyli kwota razem z podatkiem, który płacisz w swoim zakresie. Na platformie oraz na biletach widnieją tylko kwoty brutto. Możesz stworzyć wydarzenie z wariantami biletów, gdzie dla każdego wariantu biletu ustawisz inną cenę brutto.

Poza ceną regularną biletu możesz zdefiniować kwotę promocyjną w określonych przez ciebie ramach czasowych. Po wprowadzeniu tych ustawień na stronie wydarzenia kwota standardowa zostanie przekreślona, a obok pojawi się kwota promocyjna.

Za wystawianie faktur dla uczestników jest odpowiedzialny organizator wydarzenia, czyli sprzedawca biletów.

 

2. Sprzedaż indywidualna

W ustawieniach wydarzenia możesz zaznaczyć opcję, dzięki której kupujący będzie mógł nabyć tylko 1 bilet w ramach bieżącej rejestracji. Dzięki temu masz pewność, że 1 rejestracja będzie dotyczyć tylko 1 uczestnika. Jest to przydatne przy niektórych projektach.

 

3. Liczba uczestników

Możesz ustawić maksymalną liczbę uczestników w danym wydarzeniu. Jeśli ktoś zapisze się na twoje wydarzenie, ta liczba automatycznie zmniejszy się o jeden. W edycji wydarzenia znajdziesz pole wskazujące aktualną liczbę wolnych biletów. Jeśli z jakiś powodów bilet zostanie anulowany, ta liczba zwiększy się automatycznie o jeden. W trakcie, kiedy wydarzenie jest opublikowane, możesz dowolnie zmieniać liczbę biletów do sprzedaży.

W dowolnym momencie możesz także zatrzymać sprzedaż biletów.

 

4. Widoczność na platformie

Są różne powody i sytuacje, dla których ogranicza się widoczność wydarzenia na platformie.

Jeśli chcesz promować wydarzenie wśród dedykowanej zamkniętej grupy i nie chcesz, aby uczestnikiem wydarzenia była przypadkowa osoba, przejdź w edycji wydarzenia do pola “Widoczność na platformie” i wybierz “Ukryty”. Inne pozycje, jak “Katalog” czy “Szukaj” wskazują, że wydarzenie będzie można tylko odnaleźć na stronach ogólnych z katalogami wydarzeń lub tylko przez wyszukiwarkę na platformie.

 

5. Formy płatności

Dla wydarzenia płatnego musisz określić przynajmniej 1 formę płatności: płatności online (w ustawieniach konta organizatora) lub przelew bankowy (w edycji każdego wydarzenia). Jeśli wydarzenie jest płatne, uczestnik podczas rejestracji może podać swoje dane do faktury.

W ustawieniach konta organizatora możesz wyłączyć formularz “Dane do faktury”, jaki pojawia się podczas rejestracji na płatne wydarzenie.

 

6. Pola do biletu

Zwróć uwagę na pola w edycji wydarzenia, które zostaną dodane do biletu dla uczestnika (np. link do wydarzenia online, adres dokładnej lokalizacji wydarzenia). Wypełnij je uważnie i starannie, aby uczestnik trafił bez problemu na miejsce wydarzenia.

 

7. Ustawienia certyfikatu

Przed wysłaniem certyfikatu przejrzyj ustawienia, aby dostosować wygląd certyfikatu.

 

Popularne zastosowania

  • W przypadku wydarzenia online możesz w ustawieniach wydarzenia wkleić link do wydarzenia online, który będzie dodany do każdego biletu dla uczestnika.
  • Stworzysz wydarzenie z wariatami biletu, gdzie każdy wariant biletu będzie mieć inną cenę. Dzięki temu możesz łatwo kontrolować dostęp uczestników do usług premium podczas twojego wydarzenia.
  • Stworzysz wydarzenie grupowe, które polega na tym, że dodajesz do niego już opublikowane wcześniej przez ciebie wydarzenia. Dzięki temu na 1 stronie uczestnik może dodać do koszyka wiele twoich wydarzeń jednocześnie.
  • Stworzysz kupony rabatowe dla swoich klientów.  Na wybrane lub na wszystkie twoje wydarzenia. Może to być rabat kwotowy lub procentowy.

Dostępne są 2 formy płatności za bilety:

 

1. Płatności online

Prowizji od sprzedaży biletów online: 3,5% + 1 zł

Płatności online, z pośrednikiem Stripe, może aktywować każdy, zarówno osoba indywidualna, jak i firma czy organizacja.

Nie podpisujesz klasycznej umowy, tylko akceptujesz regulamin podczas rejestracji w serwisie Stripe.com.

Płatności online aktywuje się w ustawieniach konta organizatora.

Do uczestnika, który dokona płatności za bilet w ten sposób, zostanie automatycznie wysłana wiadomość z biletem.

Formy płatności: Przelewy24 (szybkie przelewy do 22 banków), Blik, karta płatnicza, Google Pay, Apple Pay.

 

A tak wygląda strona płatności w systemie Stripe. Zwróć uwagę na adres strony. Uczestnik dokonuje płatności w serwisie Stripe.com. Na stronie płatności widoczny jest numer biletu oraz nazwa organizatora.

 

Strona płatności Stripe / Przelewy24

 

2. Przelew bankowy

W ustawieniach wydarzenia możesz wpisać także dane do przelewu. Po rejestracji na wydarzenie uczestnik otrzyma wiadomość mailową wraz z tymi danymi do wykonania tradycyjnego przelewu.

Kiedy zaksięgujesz wpłatę uczestnika przejdź do panelu organizatora, aby zatwierdzić jego bilet. Dzięki temu uczestnik otrzyma wiadomość mailową z biletem.

Dane do przelewu wpisuje się każdorazowo w edycji wydarzenia.

Bilety PDF z unikalnym kodem QR

Po automatycznym opłaceniu biletu (płatności online) lub po zatwierdzeniu przez ciebie rejestracji uczestnika (kiedy użytkownik wykona tradycyjny przelew bankowy albo wydarzenie jest bezpłatne), kupujący otrzyma 1 plik PDF zawierający tyle biletów, ile zakupionych miejsc na wydarzenie (jeden bilet na jedną stronę w pliku). A do ciebie zostanie wysłana wiadomość mailowa z informacją o nowej rejestracji.

Każdy bilet posiada unikalny kod QR, który możesz zeskanować za pomocą naszej aplikacji na swoim telefonie i oznaczyć bilet jako zameldowany. Dzięki temu dany bilet nie zostanie ponownie wykorzystany.

Możesz także ręcznie oznaczyć bilet statusem “zameldowany” w panelu organizatora (w edycji danego biletu), co przydaje się podczas organizacji wydarzeń online.

Dzięki temu możesz tworzyć listy realnych uczestników wydarzenia. W edycji wydarzenia pobierzesz taką listę w formie pliku Excela.

 

W ramach 1 zamówienia (1 zakupu, 1 transakcji) tworzony jest 1 plik PDF

 

Przypadek 1.
Wiele osób zapisanych na to samo wydarzenie

Jeśli zamawiający zakupi bilety dla większej liczby osób na to samo wydarzenie, to po zaksięgowaniu wpłaty u organizatora otrzyma 1 plik PDF z tyloma biletami i unikalnymi kodami QR, ile osób wskazanych podczas składania zamówienia. Na bilecie jest podane tylko imię i nazwisko kupującego.

Podczas sprawdzania biletu najistotniejszy jest unikalny kod QR, który można zeskanować i zweryfikować za pomocą naszej aplikacji.

 

Przypadek 2.
Wiele osób zapisanych na różne wydarzenia

Tak, jak wyżej. Także i w tym przypadku każda osoba będzie dysponować swoim własnym biletem z unikalnym kodem QR.

 

Bilet papierowy czy elektroniczny?

To od ciebie zależy, czy poza wydrukowanym biletem PDF będziesz uwzględniał także bilety okazane na telefonie czy tablecie. Rekomendujemy, aby honorować wszystkie formy okazania biletu przez uczestnika.

 

Wysyłanie certyfikatów

W panelu organizatora, a dokładnie na stronie edycji biletu możesz wysłać uczestnikowi wydarzenia certyfikat w formie pliku PDF. Po kliknięciu w przycisk “Wyślij certyfikat uczestnikowi” do uczestnika zostanie wysłana wiadomość mailowa z certyfikatem PDF na ten sam adres e-mail, który podał podczas rejestracji. Aby wysłać certyfikat PDF bilet musi mieć status zatwierdzony.

Przed wysłaniem certyfikatu przejdź do edycji wydarzenia, którego dotyczy bilet. Znajdziesz tam kilka ustawień dotyczących certyfikatu.