Od 1 stycznia nowe wymogi prawne – dyrektywa omnibus

01/01/2023

Z dniem 1 stycznia br. weszły w życie nowe przepisy ustawy o prawach konsumenta oraz kilku innych⁽¹⁾. Są to 3 unijne dyrektywy: towarowa, cyfrowa i omnibus. Ta ostatnia w sposób szczególny dotyczy platformy Event on Click oraz bezpośrednio każdego organizatora wydarzeń / sprzedawcy biletów.

W związku z tym, z dniem 1 stycznia br. wprowadziliśmy zmiany w regulaminie platformy. Jednocześnie korzystając z naszej platformy mogłaś_eś zauważyć kilka drobnych, aczkolwiek ważnych z punktu widzenia prawa, zmian.

 

Co zmieniło się w regulaminie platformy?

Zachęcamy Cię do zapoznania się z całym regulaminem dostępnym na stronie https://eventon.click/regulamin-platformy strona otwiera się w nowym oknie.

 

Najważniejsze zmiany w regulaminie:

• Brak możliwości publikowania opinii i rekomendacji osób trzecich na stronie wydarzenia.
• Uporządkowanie informacji: kiedy użytkownik zawiera umowę z organizatorem wydarzenia, a kiedy z platformą Event on Click.
• Zdefiniowanie, kto jest odpowiedzialny za wystawianie faktur dla uczestników wydarzeń (organizator wydarzenia) oraz do kogo użytkownik może kierować roszczenia dotyczące zwrotu, reklamacji czy rękojmi za wady (także organizator wydarzenia).

 

Zmiany funkcjonalne na platformie:

1. Dodatkowe pola we formularzu rejestracyjnym organizatora wydarzenia: forma prawna, nazwa i pocztowy adres siedziby podmiotu. Zarejestrowani wcześniej organizatorzy są zobowiązani podać te informacje w ustawieniach swojego konta.
   Cel: kupujący bilet musi wiedzieć, kto jest organizatorem wydarzenia.
2. Wyświetlanie danych organizatora wydarzenia / sprzedawcy biletów na stronie wydarzenia, koszyka, podsumowania (po rejestracji użytkownika) oraz na bilecie PDF.
   Cel: kupujący bilet powinien wiedzieć od kogo kupuje bilet.
3. Wyświetlanie danych kontaktowych do organizatora (email oraz telefon).
   Cel: kupujący bilet powinien mieć możliwość kontaktu z organizatorem.
4. Kiedy organizator wprowadzi promocyjną cenę biletu, to jest zobowiązany podać datę wprowadzenia promocji oraz najniższą cenę tego biletu w okresie 30 dni przed wprowadzeniem promocji.
   Cel: sprzedawca biletów nie może sztucznie (pozornie) obniżać cen.

 

1) Ustawy, które ulegają zmianie: ustawa o prawach konsumenta, ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, ustawa o informowaniu o cenach towarów i usług, ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów, Prawo telekomunikacyjne, Kodeks wykroczeń.

Pełna treść ustawy strona otwiera się w nowym oknie