Jak utworzyć wydarzenie z wariantami biletu?
11/08/2017
Artykuł pomocy na ten temat znajduje się na dedykowanej podstronie. Instrukcja tworzenia wydarzeń z wariantami cenowymi biletów
Rok: 2017
Jak skanować kody QR na biletach?
08/08/2017
Artykuł pomocy na ten temat znajduje się na dedykowanej podstronie. Instrukcja skanowania kodów QR
Kiedy otrzymam swój bilet?
18/07/2017
Otrzymasz swój bilet w zależności od formy płatności za bilet. Płatność online: bilet otrzymasz od razu po wykonaniu płatności. Na stronie z podsumowaniem zamówienia będzie widoczny przycisk do pobierania biletu. Przelew bankowy: musisz poczekać, aż pieniądze zostaną zaksięgowane na rachunku bankowym organizatora. Dopiero wtedy organizator ręcznie zatwierdzi twój bilet i otrzymasz wiadomość mailową z biletem. […]
Nie otrzymałem wiadomości z biletem. Gdzie mogę pobrać bilet?
10/07/2017
Jeśli zapłaciłeś za bilet w serwisie Event on Click z wykorzystaniem płatności online: bilet do pobrania dostępny jest na stronie z podsumowaniem zamówienia. Link do tej strony znajduje się także w wysłanej do ciebie wiadomości. Jeśli nie dotarła do ciebie wiadomość z linkiem do strony, gdzie można pobrać bilet: sprawdź folder spamu w swoim programie pocztowym, […]
Jakie są dostępne formy płatności za bilety?
10/07/2017
To zależy od ustawień wprowadzonych przez organizatora wydarzenia. Dostępne są 2 sposoby płatności za bilety: Płatności online: Przelewy24 (szybkie przelewy do 22 banków), Blik, karta płatnicza, Google Pay, Apple Pay, Link.com, Revolut Pay, popularne płatności w innych krajach: Bancontact (Belgia), iDEAL (Niderlandy/Holandia), Giropay (Niemcy), EPS (Austria) Tradycyjny przelew na rachunek bankowy wskazany przez organizatora wydarzenia […]
Jak usunąć konto organizatora?
05/07/2017
Napisz do nas wiadomość na adres z adresu e-mail, który jest przypisany do twojego konta organizatora. Zostaną bezpowrotnie skasowane wszystkie twoje ustawienia oraz wydarzenia. Dane uczestników twoich wydarzeń przechowywane są wg przyjętych zasad określonych w polityce prywatności.
Jak tworzyć własne notatki do poszczególnych biletów?
05/07/2017
Przejdź w swoim panelu do zakładki „Uczestnicy”, a następnie kliknij w „Edytuj” przy wybranym uczestniku. Na stronie edycji biletu znajduje się prosty formularz z 2 opcjami: Wysłanie do uczestnika indywidualnej wiadomości: treść twojej wiadomości zostanie zapisana w historii zamówienia. Dodanie prywatnej notatki do biletu, która będzie widoczna tylko dla ciebie: treść notatki będzie także widoczna […]
Jak zmienić dane uczestnika, które podał podczas rejestracji na wydarzenie?
05/07/2017
Nie masz możliwości samodzielnej zmiany danych uczestnika. Jeśli uczestnik podczas rejestracji podał niewłaściwe lub błędne dane, to skontaktuj się z nami mailowo podając poprawne dane uczestnika. Alternatywnie: uczestnik może dokonać powtórnej rejestracji, a starszy bilet możesz anulować, który po krótkim czasie zostanie usunięty (w ciągu ok. 1 dnia).
Gdzie znajdę dane do faktury podane przez uczestnika?
05/07/2017
Kiedy wydarzenie jest płatne, to podczas rejestracji uczestnik może podać dane do faktury. Dane do faktury dostępne są w 2 miejscach: 1. W zakładce „Uczestnicy”, w szczegółach danego biletu. 2. W pliku CSV, który możesz pobrać w zakładce „Uczestnicy” (przycisk „Eksportuj wszystko do CSV”). Jeśli chcesz ukryć formularz danych do faktury widoczny podczas rejestracji uczestnika […]
W jaki sposób sporządzić listę uczestników wydarzenia?
05/07/2017
Dane uczestników do pobrania w formie pliku dostępne są w 2 miejscach: Zakładka „Wydarzenia”. W edycji każdego wydarzenia znajduje się zakładka z listą uczestników, którą pobierzesz do pliku Excela. Zakładka „Uczestnicy”, gdzie można pobrać dane wszystkich uczestników do pliku CSV lub filtrowane dane do pliku Excela.