Pobierz plik PDF z biletem uczestnika

12/03/2020

Kiedy uczestnik zapłaci za swój bilet (wydarzenie płatne + szybkie płatności online) lub kiedy samemu zatwierdzisz udział danej osoby w wydarzeniu (wydarzenie bezpłatne lub wydarzenie płatne + przelew tradycyjny), to uczestnik otrzyma wiadomość mailową z plikiem PDF zawierającym jego bilety.

Z różnych powodów może zdarzyć się tak, że uczestnik nie otrzyma wiadomości mailowej z biletem. Więcej o tym tutaj.

Jeśli uczestnik nie będzie mógł odnaleźć na swojej poczcie wiadomości mailowej z biletem PDF, to może skontaktować się z tobą jako organizatorem wydarzenia z prośbą o przesłanie biletu.

Jak ponownie wysłać uczestnikowi bilet PDF?

Są na to 2 sposoby, które wykonasz z poziomu panelu organizatora.

1. Wchodząc tam do edycji danego biletu, możesz wygenerować i pobrać bilet PDF uczestnika. I potem możesz go wysłać standardowo ze swojej skrzynki pocztowej.

2. Aby ponownie wysłać do uczestnika automatyczną wiadomość mailowa z biletem PDF możesz w swoim panelu , kliknij „anuluj bilet”, a potem „zatwierdź ponownie bilet”.

Jeśli uczestnik podczas rejestracji podał błędny adres e-mail, napisz do nas – poprawimy to!