Mapa komunikacyjna Twojej marki – część 2

Szkolenie rozpocznie się 23 maja o godz. 9:00 i potrwa do godz. 14:00. Potem dla chętnych konsultacje od godz. 14:00 do godz. 15:30.

 

Moduł 1. Komunikacja na chacie

  • Zasady komunikacji przez chat.
  • Szablony odpowiedzi dla typowych zgłoszeń klientów.

 

Moduł 2. Komunikacja telefoniczna

  • Zasady prowadzenia efektywnych rozmów telefonicznych.
  • 5 typów wymagających klientów.

 

Moduł 3. Komunikacja w social mediach

  • Zasady prowadzenia korespondencji z klientami przez komunikatory w social mediach.
  • Szablony odpowiedzi dla typowych sytuacji.
  • Komunikacja zapobiegająca kryzysom wizerunkowym.
  • Boty w obsłudze klienta. Za i przeciw.



Dominika Maciejak

Kontakt do organizatora

kontakt@absolwencinawalizkach.pl

Absolwenci na walizkach

strona organizatora › otwiera się w nowym oknie

"Absolwenci na walizkach" to software house tworzący usługi IT do rozwoju kariery i biznesu oraz organizacja szkoleniowa specjalizująca się w szkoleniach z WordPressa, marketingu i sprzedaży oraz Excela. Jesteśmy pomysłodawcą i koordynatorem Nocy Szkoleń oraz twórcą metody rozwojowej PsychoMem.

wszystkie wydarzenia organizatora ›

Organizatorem tego wydarzenia i sprzedawcą biletów i/lub treści cyfrowych jest:

Stowarzyszenie "Absolwenci na walizkach"

Forma prawna organizatora: osoba prawna nie będąca przedsiębiorcą

Adres siedziby: Gdańsk 80-369, Al. Rzeczypospolitej 9/1

Adres e-mail: kontakt@absolwencinawalizkach.pl

Telefon: 731631377

2023-05-23, godz. 09:00 (wtorek)

Online

brak wolnych miejsc