Komunikacja sklepu online
Dzięki szkoleniu:
– Poznasz narzędzia komunikacyjne nastawione na kształtowanie pozytywnych relacji z klientem.
– Zaprojektujesz komunikację swojego sklepu internetowego.
– Nauczysz się jak tworzyć chwytliwe opisy produktów.
– Poznasz inspirujące przykłady komunikacji marek.
Program szkolenia:
1. Ścieżka zakupowa klienta. Projektowanie warstwy komunikacyjnej. Mapa komunikacji.
2. Język – wyróżniki marki, bank pozytywnych sformułowań, wyrażenia, których należy unikać.
3. Prezentacja produktowa – jak obrazowo mówić o produkcie?
4. Budowanie dobrego wrażenia. Zakładka FAQ – narzędzie do zarządzania kontaktem z klientem.
5. Przykłady dobrych praktyk.
Konsultacja online 1:1 z trenerem
Konsultacja z trenerem (do 60 minut) w zakresie merytorycznym tego szkolenia
Najtaniej w zestawie szkolenie + konsultacje
Termin konsultacji: w terminie uzgodnionym z trenerem
Szkolenie potrwa 2,5 godziny.
Dominika Maciejak
Trener i doradca specjalizujący się w obsłudze klienta, sprzedaży i doskonaleniu doświadczeń zakupowych. Autorka artykułów branżowych. Praktyk handlu detalicznego z wieloletnim doświadczeniem na rynku centrów handlowych, którym dzieli się podczas warsztatów i treningów on-the-job, konferencji i prelekcji. Prowadzi bloga www.skillpoint.com.pl
Kontakt do organizatora
kontakt@absolwencinawalizkach.pl, tel. 731 631 377
Absolwenci na walizkach
"Absolwenci na walizkach" to software house tworzący usługi IT do rozwoju kariery i biznesu oraz organizacja szkoleniowa specjalizująca się w szkoleniach z WordPressa, marketingu i sprzedaży oraz Excela. Jesteśmy pomysłodawcą i koordynatorem Nocy Szkoleń oraz twórcą metody rozwojowej PsychoMem.