Aktywne techniki sprzedaży
To jest 3-dniowe bezpłatne szkolenie. Na każdy dzień jest osobna rejestracja. Możesz zarejestrować się na dowolne dni. Poniżej zapoznasz się z formułą szkolenia oraz programem szkolenia na każdy dzień. Każdego dnia jest inny program.
Szkolenie odbędzie się online, każdego dnia w godz. 9-12, a potem w godz. 12-14 praca własna uczestników, a następnie w godz. 14-15 konsultacje z trenerem. Praca własna + konsultacje nie są oczywiście obowiązkowe.
W szkoleniu mogą wziąć udział (trzeba spełnić przynajmniej jedno kryterium):
– osoby prowadzące swoją firmę w Poznaniu (dowolna forma prawna),
– pracownicy firm z Poznania mieszkający w Poznaniu (dowolna forma zatrudnienia).
Szkolenie jest finansowane przez Miasto Poznań.
Formuła szkolenia
(w każdym dniu szkolenia jest taki sam układ):
9:00 – 12:00 – Warsztat online z trenerem
12:00 – 14:00 – Praca własna uczestnika
14:00 – 15:00 – Indywidualne konsultacje z trenerem
Ogólnie o szkoleniu
Szkolenie “Aktywne techniki sprzedaży” pozwoli ci właściwie używać języka twojej marki. Dzięki warsztatowi zyskasz wiedzę, narzędzia oraz techniki komunikacyjne dopasowane do realnych potrzeb kupujących. Nastawisz się na merytorykę i doradztwo, rozwiązywanie problemów klientów i budowanie lojalności.
Podczas warsztatu dowiesz się wielu ciekawostek z pogranicza psychologii i socjologii, dowiesz się jak “tykają” klienci. Uzbroisz się w szereg narzędzi, które pozwolą dopasować się do różnych typów klienta. Przydadzą się one w narracji sprzedażowej, bieżącej komunikacji z klientem, wymianie e-maili, rozmowach przez telefon, chat czy w social mediach. Dzięki szkoleniu poznasz wyróżniki marki i zaprojektujesz skuteczną komunikację z klientem, co pozytywnie wpłynie na ich satysfakcję i twój sukces sprzedażowy.
Dodatkowo, każdy uczestnik w ciągu 3 dni roboczych po zakończeniu danego dnia szkoleniowego ma prawo do konsultacji z trenerem w formie mailowej.
Trenerka: Dominika Maciejak
Dzieli się wiedzą i doświadczeniem podczas warsztatów offline i online oraz treningów on-the-job, dotyczących: sprzedaży, obsługi klienta, omnichannel, zarządzania personelem, customer experience, strategii.
W codziennej pracy wspiera zespoły sprzedażowe, przedsiębiorców i startupy. Prowadzi działania strategiczne nakierowane na poprawę funkcjonowania firm. Moderuje procesy projektowania nowych usług i modeli biznesowych, tworzy standardy obsługi klienta.
Posiada 20-letnie doświadczenie w obsłudze klienta i sprzedaży w różnych branżach -turystycznej, informatycznej, nieruchomości mieszkaniowych i komercyjnych, oraz w branży szkoleniowej.
Ostatnio zafascynowana tematyką design thinking i service designu, ukończyła Projektowanie Usług na Uniwersytecie SWPS.
Szkoli po polsku, angielsku i hiszpańsku.
Opisy wydarzeń i ceny biletów
Miejsce: Online
Bilet bezpłatny
Moduł 1.
Poznaj swojego klienta i traf w jego potrzeby
- Jak kupujemy? Psychologia i neuromarketing w służbie sprzedaży.
- Typologia klienta.
- Profilowanie – sposobem na pragnienia i potrzeby klientów.
- Narzędzia diagnozy potrzeb klienta.
Miejsce: Online
Bilet bezpłatny
Moduł 2.
Komunikacja sprzedażowa
- Uruchom w sobie copywritera! Obrazowa prezentacja produktowa. Techniki sprzedaży w służbie mocnych narracji i opisów produktów.
- Twoja oferta: tak Cię widzą, jak napisałeś. Zasady tworzenia efektywnych ofert handlowych.
Moduł 3.
Storytelling
- Korzyści z wykorzystania historii w komunikacji z klientami.
- Różne typy opowieści w komunikacji z klientami.
- Zasady tworzenia historii w praktyce.
Miejsce: Online
Bilet bezpłatny
Moduł 4.
Domykanie sprzedaży
- Jej wysokość sprzedaż dodatkowa. Proste metody zwiększania sprzedaży.
- Techniki rozwiewania obiekcji. W poszukiwaniu przewag konkurencyjnych I wartości.
- Tworzenie indywidualnej strategii negocjacyjnej w kontaktach handlowych.
Moduł 5.
Lojalność klienta
- Jak zachwycić klienta i sprawić, by chciał wracać?
Kontakt do organizatora
kontakt@absolwencinawalizkach.pl
Absolwenci na walizkach
strona organizatora › otwiera się w nowym oknie
"Absolwenci na walizkach" to software house tworzący usługi IT do rozwoju kariery i biznesu oraz organizacja szkoleniowa specjalizująca się w szkoleniach z WordPressa, marketingu i sprzedaży oraz Excela. Jesteśmy pomysłodawcą i koordynatorem Nocy Szkoleń oraz twórcą metody rozwojowej PsychoMem.
Organizatorem tych wydarzeń i sprzedawcą biletów i/lub treści cyfrowych jest:
Stowarzyszenie "Absolwenci na walizkach"
Forma prawna organizatora: osoba prawna nie będąca przedsiębiorcą
Adres siedziby: Gdańsk 80-369, Al. Rzeczypospolitej 9/1
Adres e-mail: kontakt@absolwencinawalizkach.pl
Telefon: 731631377
Podane ceny są kwotami brutto