System rezerwacji miejsc – wybór miejsca na wydarzeniu

Wybierz inny temat FAQ

A. Informacje ogólne

» System rezerwacji miejsc jest przydatnym narzędziem np. przy organizacji pokazu filmowego lub koncertu, gdzie miejsca są ponumerowane.

» System rezerwacji miejsc jest dostępny jedynie w pakiecie miesięcznym, kwartalnych i rocznym.

Przykładowe wydarzenie z wyborem miejsca ›

 

» System rezerwacji miejsc polega na tym, że kupujący bilet musi wybrać na diagramie swoje miejsce: konkretny rząd i konkretne miejsce. Jeśli kupujący chce nabyć bilety dla większej liczby osób, to na diagramie musi wybrać tyle miejsc, ile chce kupić biletów.

» Po dokonaniu płatności za bilety przez uczestnika lub zatwierdzeniu biletu przez organizatora, do uczestnika zostanie wysłana wiadomość mailowa z biletem PDF, gdzie będzie widoczny unikalny kod QR (skanowanie i weryfikacja biletów) oraz wybrane miejsce przez uczestnika (rząd i miejsce).

 

B. Ograniczenia

» Dzięki funkcji tworzenia wariantów biletu w edycji wydarzenia można zdefiniować bilety normalne i ulgowe według własnego cennika. Trzeba pamiętać o ograniczeniu, że podczas zakupu biletów, do koszyka można dodać tylko bilety 1 wariantu danego wydarzenia, to znaczy, że nie ma obecnie możliwości, aby podczas zakupu biletów nabyć jednocześnie w ramach tej samej transakcji np. kilka biletów normalnych i kilka ulgowych. Trzeba w tym przypadku przeprowadzić 2 transakcje zakupu biletów: raz dla biletów normalnych i drugi raz dla biletów ulgowych. Więcej o wariantach biletu ›

» W ramach 1 zamówienia uczestnik może zapłacić za bilety tylko 1 wydarzenia, gdzie dokonuje się rezerwacji miejsca. Uczestnik w swoim koszyku może mieć wiele wydarzeń organizatora, lecz tylko jedno z nich może być takie, gdzie dokonuje się rezerwacji konkretnego miejsca w sali wydarzenia.

 

C. Ustawienia

» Ustawienia systemu rezerwacji miejsc dostępne są w edycji wydarzenia. Domyślnie te opcje są wyłączone.

D. Instrukcja obsługi

1) Nazwa przodu

Jest to pole tekstowe, gdzie trzeba napisać, jak ma się nazywać przód sali, gdzie odbędzie się wydarzenie, np. scena, ekran.

2) Konfiguracja miejsc

W tym polu posługuj się tylko 3 znakami:

– mała litera n

– apostrof (to nie może być ” cudzysłów, ani znak ` grawisu czyli akcentu słabego)

– przecinek ,

przykładowy kod

'nnnnnnnnnnnnn',
'nnnnnnnnnn',
'nnnnnnnnnnnnnnnn',

oznacza to, że

– sala ma 3 rzędy miejsc

– każdy rząd może mieć różną liczbę miejsc, więc jest różna liczba liter n; jest tyle liter n, ile miejsc w danym rzędzie

– każdy wierz zaczyna się apostrofem, potem następują litery n, następnie ponownie znak apostrofu i kończymy przecinkiem

Nie zachowanie struktury spowoduje błąd i uniemożliwi uczestnikowi rejestrację na twoje wydarzenie. W razie pytań i wątpliwości, skontaktuj się z nami!

3) Miejsca zajęte i niedostępne

Z różnych powodów możesz chcieć wyłączyć niektóre miejsca z rezerwacji, np.

– miejsca przeznaczone dla VIP-ów

– miejsca z ograniczoną widocznością

– miejsca z wadliwym fotelem

przykładowy kod

W tym polu posługuj się tylko 4 znakami:

– cyfry arabskie

– znak podkreślenia _ (to nie może być – myślnik )

– przecinek ,

– apostrof (to nie może być ” cudzysłów, ani znak ` grawisu czyli akcentu słabego)

'1_1','1_3',

oznacza to, że

– z ogólnej puli wolnych miejsc wyłączono 2 miejsca: 1 rząd 1 miejsce i 1 rząd 3 miejsce (1. liczba oznacza rząd, 2. liczba oznacza miejsce)

– miedzy dwoma cyframi / liczbami musi być podkreślenie

– za każdym wskazanym miejscem trzeba wstawić przecinek, także za ostatnim miejscem trzeba wskazać przecinek

Nie zachowanie struktury spowoduje błąd i uniemożliwi uczestnikowi rejestrację na twoje wydarzenie. W razie pytań i wątpliwości, skontaktuj się z nami!

 

Ustawienia w systemie rezerwacji miejsc są wrażliwe na błąd i każdy najmniejszy spowoduje brak możliwości rejestracji na wydarzenie. Po dokonaniu konfiguracji warto przetestować, czy wszystko działa. W razie pytań i wątpliwości, skontaktuj się z nami!

 

E. Statusy biletów – blokada miejsc na diagramie

Jeśli uczestnik jest w trakcie wykonywania jakieś płatności online lub czekasz na jego przelew tradycyjny, to wybrane przez niego miejsca są zarezerwowane. Aby przywrócić te miejsca do puli dostępnych miejsc, należy oznaczyć dany bilet statusem anulowany lub zwrócony (w przypadku zwrotu środków uczestnikowi).

 

F. Gdzie jest widoczna informacja o zarezerwowanych miejscach przez uczestników?

– Numer zarezerwowanego miejsca (rząd i miejsce) jest widoczny na bilecie PDF uczestnika.

– Ten numer jest także widoczny w panelu organizatora, w zakładce “Uczestnicy”, w szczegółach danego biletu.

Tam też organizator może pobrać bilet PDF, który został wysłany mailowo do uczestnika.

Newsletter

Zapisz się, aby otrzymywać informacje o nowościach i promocjach. Zapisując się do newslettera akceptujesz naszą politykę prywatności.