Czy mogę tworzyć własne notatki do poszczególnych uczestników / biletów?

Tak. Przejdź do szczegółów danego biletu w zakładce “Uczestnicy”. Jest tam prosty formularz z 2 opcjami:

1. Możesz wysłać do uczestnika indywidualną wiadomość dotyczącą danego biletu, np. jakiś spraw organizacyjnych lub przypomnienie o płatności. Treść twojej wiadomości zostanie zapisana w historii zamówienia.
2. Niezależnie od powyższego możesz dodawać także własne notatki, które nie będą wysyłane do uczestnika. W tej sytuacji będą to notatki zapisywane tylko w historii zamówienia. Ta opcja może posłużyć np. do zapisywania informacji dot. bieżącej obsługi uczestnika.