Przejdź do treści

Bilety i certyfikaty dla uczestników

Wybierz inny temat FAQ

Kiedy uczestnik otrzyma wiadomość mailową z biletem PDF na twoje wydarzenie?

1. Uczestnik płaci szybkim przelewem online, BLIK-iem, kartą płatniczą lub przez PayPal

Kiedy uczestnik zapłaci w ten sposób, jego płatność dotrze do ciebie błyskawicznie, a status jego biletu zostanie oznaczony jako zatwierdzony i tym samym uczestnik otrzyma automatyczną wiadomość mailową z biletem PDF. Jest to najwygodniejsza forma płatności.

2. Uczestnik wykona tradycyjny przelew bankowy

Jeśli uczestnik wybierze przelew bankowy jako formę płatności, to kiedy zaksięgujesz jego wpłatę i zatwierdzisz ręcznie jego bilet, to dopiero wtedy uczestnik otrzyma wiadomość mailową z biletem PDF. Wystarczy zmienić status biletu na zatwierdzony, aby została wysłana do uczestnika wiadomość z biletem PDF (wystarczy jeden klik w panelu organizatora w zakładce “Uczestnicy”).

3. Wydarzenie bezpłatne

Jeśli wydarzenie jest bezpłatne, konieczna będzie akceptacja uczestnictwa danej osoby w wydarzeniu. Bilety PDF dostaną tylko te osoby, których statusy oznaczysz jako zatwierdzone. Sprawdź, czy nie ma zdublowanych biletów lub z błędnymi danymi uczestnika (np. literówki w adresie e-mail), co często zdarza się przy bezpłatnej rejestracji na wydarzenie.

 

Każdy bilet posiada swój unikalny kod QR, który dzięki specjalnej aplikacji na swoim telefonie możesz skanować.

Więcej informacji o aplikacji do skanowania kodów QR ›

Możesz także ręcznie oznaczyć bilet statusem “zameldowany” w panelu organizatora (w edycji danego biletu), co przydaje się podczas organizacji wydarzeń online.

Dzięki temu możesz tworzyć listy realnych uczestników wydarzenia. W edycji wydarzenia pobierzesz taką listę w formie pliku Excela.

 

W ramach 1 zamówienia (1 zakupu, 1 transakcji) tworzony jest 1 plik PDF:

» Przypadek 1. Wiele osób zapisanych na to samo wydarzenie

Jeśli zamawiający zakupi bilet dla większej liczby osób na to samo wydarzenie, to po zaksięgowaniu wpłaty u organizatora otrzyma 1 plik PDF z tyloma biletami i unikalnymi kodami QR, ile osób wskazanych podczas składania zamówienia. Na bilecie jest podane tylko imię i nazwisko kupującego.

» Przypadek 2. Wiele osób zapisanych na różne wydarzenia

Tak, jak wyżej. Także i w tym przypadku każda osoba będzie dysponować swoim własnym biletem z unikalnym kodem QR.

 

Powiadomienia mailowe

Bez względu na formę płatności oraz to czy wydarzenie jest płatne czy bezpłatne, zarówno uczestnik, jak i organizator otrzymują odpowiednie powiadomienia mailowe.

 

Bilet papierowy czy elektroniczny?

To od ciebie zależy, czy poza wydrukowanym biletem PDF będziesz uwzględniał także bilety okazane na telefonie czy tablecie. Rekomendujemy, aby honorować wszystkie formy okazania biletu przez uczestnika.

 

Kilka biletów w 1 pliku PDF

Jeśli uczestnik zapisał się jednocześnie na kilka twoich wydarzeń, dla siebie lub także dla innych osób, jego plik PDF z biletami będzie tak skonstruowany, że na każdej jednej stronie pliku PDF będzie tylko 1 bilet na 1 wydarzenie dla 1 osoby.

 

Wysyłanie certyfikatów

W panelu organizatora, a dokładnie na stronie edycji biletu możesz wysłać uczestnikowi wydarzenia certyfikat w formie pliku PDF. Po kliknięciu w przycisk “Wyślij certyfikat uczestnikowi” do uczestnika zostanie wysłana wiadomość mailowa z certyfikatem PDF na ten adres e-mail, który podał podczas rejestracji. Aby wysłać certyfikat PDF bilet musi mieć status zatwierdzony.

Opcja dostępna jest tylko wtedy, kiedy masz aktywny dowolny płatny pakiet.

Przed wysłaniem certyfikatu przejdź do edycji wydarzenia, którego dotyczy bilet. Znajdziesz tam kilka ustawień dotyczących certyfikatu.

Newsletter

Zapisz się, aby otrzymywać informacje o nowościach i promocjach. Zapisując się do newslettera akceptujesz naszą politykę prywatności.