Author: Event on Click

Jak utworzyć wydarzenie z wariantami biletu?

11/08/2017

Artykuł pomocy na ten temat znajduje się na dedykowanej podstronie. Instrukcja tworzenia wydarzeń z wariantami cenowymi biletów

Czytaj dalej

Powiadomienia mailowe dla uczestnika i organizatora

10/08/2017

Za każdym razem, kiedy uczestnik zarejestruje się na płatne lub bezpłatne wydarzenie, otrzymasz mailowe powiadomienie. Także do uczestnika zostanie wysłana wiadomość. Zdarza się, że wiadomości wpadają do spamu. Co zrobić, kiedy nie dotarła do ciebie wiadomość?

Czytaj dalej

Bilety PDF dla uczestników twojego wydarzenia

10/08/2017

Po dokonaniu płatności za bilet lub ręcznym zatwierdzeniu uczestnictwa, do uczestnika zostanie wysłana wiadomość mailowa z biletem PDF. Jeśli w ramach zamówienia zostanie opłaconych np. 5 biletów na wydarzenie, to wygenerowany plik PDF będzie zawierał 5 biletów. Więcej informacji ›

Czytaj dalej

Jak skanować kody QR na biletach?

08/08/2017

Artykuł pomocy na ten temat znajduje się na dedykowanej podstronie. Instrukcja skanowania kodów QR

Czytaj dalej

Kiedy otrzymam swój bilet?

18/07/2017

Otrzymasz swój bilet w zależności od formy płatności za bilet. Płatność online: bilet otrzymasz od razu po wykonaniu płatności. Na stronie z podsumowaniem zamówienia będzie widoczny przycisk do pobierania biletu. Przelew bankowy: musisz poczekać, aż pieniądze zostaną zaksięgowane na rachunku bankowym organizatora. Dopiero wtedy organizator ręcznie zatwierdzi twój bilet i otrzymasz wiadomość mailową z biletem. […]

Czytaj dalej

Nie otrzymałem wiadomości z biletem. Gdzie mogę pobrać bilet?

10/07/2017

Jeśli zapłaciłeś za bilet z wykorzystaniem płatności online: bilet do pobrania dostępny jest na stronie z podsumowaniem zamówienia. Link do tej strony znajduje się także w wysłanej do ciebie wiadomości. Jeśli nie dotarła do ciebie wiadomość z linkiem do strony, gdzie można pobrać bilet: sprawdź folder spamu w swoim programie pocztowym, upewnij się, czy podczas rejestracji […]

Czytaj dalej

Jakie są dostępne formy płatności za bilety?

10/07/2017

To zależy od ustawień wprowadzonych przez organizatora wydarzenia. Dostępne są 2 sposoby płatności za bilety: Płatności online: Przelewy24 (szybkie przelewy do 22 banków), Blik, karta płatnicza, Google Pay, Apple Pay, Link.com Tradycyjny przelew na rachunek bankowy wskazany przez organizatora wydarzenia W każdym przypadku, kiedy płacisz za bilet, wykonujesz płatność bezpośrednio do organizatora wydarzenia na jego […]

Czytaj dalej

Jak usunąć konto organizatora?

05/07/2017

Napisz do nas wiadomość z adresu e-mail, który jest przypisany do twojego konta organizatora. Zostaną bezpowrotnie skasowane wszystkie twoje ustawienia oraz wydarzenia. Dane uczestników twoich wydarzeń przechowywane są wg przyjętych zasad określonych w polityce prywatności.

Czytaj dalej

Jak tworzyć własne notatki do poszczególnych biletów?

05/07/2017

Przejdź w swoim panelu do zakładki “Uczestnicy”, a następnie kliknij w “Edytuj” przy wybranym uczestniku. Na stronie edycji biletu znajduje się prosty formularz z 2 opcjami: Wysłanie do uczestnika indywidualnej wiadomości: treść twojej wiadomości zostanie zapisana w historii zamówienia. Dodanie prywatnej notatki do biletu, która będzie widoczna tylko dla ciebie: treść notatki będzie także widoczna […]

Czytaj dalej

Jak zmienić dane uczestnika, które podał podczas rejestracji na wydarzenie?

05/07/2017

Nie masz możliwości samodzielnej zmiany danych uczestnika. Jeśli uczestnik podczas rejestracji podał niewłaściwe lub błędne dane, to skontaktuj się z nami mailowo podając poprawne dane uczestnika. Alternatywnie: uczestnik może dokonać powtórnej rejestracji, a starszy bilet możesz anulować, który po krótkim czasie zostanie usunięty (w ciągu ok. 1 dnia).

Czytaj dalej