1 maja 2022
Jeśli podczas zakupu biletu podasz dane do faktury, to za jej wystawienie odpowiedzialny jest organizator danego wydarzenia. Organizator wydarzenia może w swoich ustawieniach ukryć formularz “Dane do faktury” wyświetlany domyślnie podczas rejestracji na wydarzenie. Niezależnie od tego, możesz kierować do organizatora wydarzenia żądanie wystawienia faktury wg ogólnie przyjętych zasad w obowiązujących przepisach prawnych.
23 lutego 2022
To zależy od organizatora wydarzenia. Zazwyczaj honorowane jest także okazanie biletu na urządzeniu mobilnym. W przypadku wydarzenia stacjonarnego istotna dla organizatora jest weryfikacja kodu QR znajdującego się na twoim bilecie. A bez problemu można zeskanować ten kod z wyświetlacza telefonu komórkowego.
23 lutego 2022
To zależy od statusu przypisanego do twojego biletu: a) Bilet “Zatwierdzony” / “Zapłacony” / “Zwrot wpłaty”: 6 miesięcy. b) Bilet “W trakcie realizacji”, “Wstrzymany” i “Czekam na wpłatę”: 3 miesiące. c) Bilet “Anulowany” i “Nieudany”: 1 dzień. Możesz także poprosić o szybsze usunięcie twoich danych. W tym celu napisz do nas wiadomość mailową z adresu […]
11 lutego 2022
Sytuacja dotyczy wydarzenia z aktywnymi płatnościami online Po wykonaniu rejestracji na wydarzenie zostaniesz przekierowany na stronę, gdzie znajduje się link do płatności online. Jeśli z jakiś powodów chcesz zapłacić za bilet później, jest taka możliwość. Po rejestracji została wysłana do ciebie wiadomość mailowa zatytułowana “Potwierdzenie rejestracji – zapłać za bilet”. Znajdziesz tam link, który przekieruje […]
31 stycznia 2022
Organizator może wysłać ci certyfikat potwierdzający udział w wydarzeniu. Certyfikat w formie pliku PDF zostanie wysłany na adres e-mail podany podczas rejestracji na wydarzenie. Jeśli chcesz otrzymać certyfikat, skontaktuj się z organizatorem wydarzenia. Każdy certyfikat posiada unikalny numer oraz klucz. Dzięki temu każdy, komu okazujesz swój certyfikat (np. pracodawcy), może w naszym serwisie zweryfikować, czy […]
18 lipca 2017
Jest kilka przypadków, gdyż to zależy od formy płatności za bilet. Płatność online Dzięki szybkim płatnościom twoje pieniądze dotrą błyskawicznie do organizatora. Status twojego biletu zostanie automatycznie zatwierdzony i od razu otrzymasz wiadomość mailową z biletem. Przelew bankowy Jeśli zapłacisz w ten sposób, to musisz poczekać, aż pieniądze zostaną zaksięgowane na rachunku bankowym organizatora. Dopiero […]
10 lipca 2017
Powodów niedostarczenia wiadomości mailowej do uczestnika może być wiele. Za proces dostarczenia maila odpowiada nie tylko nasz serwer. Najczęstsze sytuacje: Podano niewłaściwy adres e-mail lub adres e-mail z jakimś błędem. Wiadomość mailowa została zakwalifikowana przez program pocztowy jako spam (a zdarzają się takie ustawienia skrzynki pocztowej, gdzie regularnie spam jest kasowany). Co zrobić? Sprawdź katalog […]
10 lipca 2017
To zależy od tego, jakie formy płatności aktywował organizator wydarzenia. Dostępne możliwości: 1. Płatności online: szybkie przelewy do banków, Blik, karta płatnicza, Google Pay, Apple Pay Obsługujemy 2 operatorów szybkich płatności: Przelewy24 / Stripe Tpay 2. Tradycyjny przelew na rachunek bankowy wskazany przez organizatora wydarzenia. W każdym przypadku, kiedy płacisz za bilet, wykonujesz płatność bezpośrednio […]
5 lipca 2017
Tak. Dodaj do koszyka wszystkie bilety, na których ci zależy. W ramach bieżącego zamówienia za te wszystkie bilety dokonasz 1 transakcji płatniczej. W ramach 1 rejestracji / 1 transakcji możesz zapłacić za bilety tylko tego samego organizatora. Po dokonaniu płatności lub zatwierdzeniu płatności przez organizatora otrzymasz 1 plik PDF, gdzie na poszczególnych stronach będzie tyle […]
