25 października 2022
Czasem zdarza się, że organizator z różnych powodów odwołuje wydarzenie. W tej sytuacji należy się tobie pełny zwrot środków poniesionych na zakup biletu. Organizator wydarzenia powinien dokonać zwrotu pieniędzy w najszybszym możliwym terminie. Termin otrzymania zwrotu pieniędzy jest zależny od sposobu, w jaki zapłacono za bilet. Tradycyjny przelew na rachunek bankowy organizatora Organizator […]
1 maja 2022
Jeśli podczas zakupu biletu podasz dane do faktury, to za jej wystawienie odpowiedzialny jest organizator danego wydarzenia, czyli sprzedawca biletów. Organizator wydarzenia może w swoich ustawieniach ukryć formularz “Dane do faktury” wyświetlany domyślnie podczas rejestracji na wydarzenie. Niezależnie od tego, możesz kierować do organizatora wydarzenia żądanie wystawienia faktury wg ogólnie przyjętych zasad prawnych.
23 lutego 2022
To zależy od organizatora wydarzenia. Zazwyczaj honorowane jest także okazanie biletu na urządzeniu mobilnym. W przypadku wydarzenia stacjonarnego istotna dla organizatora jest weryfikacja kodu QR znajdującego się na twoim bilecie. A bez problemu można zeskanować ten kod z wyświetlacza telefonu komórkowego.
23 lutego 2022
To zależy od statusu przypisanego do twojego biletu: a) Bilet “Zatwierdzony” / “Zapłacony” / “Zwrot wpłaty”: 6 miesięcy. b) Bilet “W trakcie realizacji”, “Wstrzymany” i “Czekam na wpłatę”: 3 miesiące. c) Bilet “Anulowany” i “Nieudany”: 1 dzień. Możesz także poprosić o szybsze usunięcie twoich danych. W tym celu napisz do nas wiadomość mailową z adresu […]
11 lutego 2022
Sytuacja dotyczy wydarzenia z aktywnymi płatnościami online Po wykonaniu rejestracji na wydarzenie zostaniesz przekierowany na stronę, gdzie znajduje się link do płatności online. Jeśli z jakiś powodów chcesz zapłacić za bilet później, jest taka możliwość. Po rejestracji została wysłana do ciebie wiadomość mailowa zatytułowana “Potwierdzenie rejestracji – zapłać za bilet”. Znajdziesz tam link, który przekieruje […]
31 stycznia 2022
Organizator może wysłać ci certyfikat potwierdzający udział w wydarzeniu. Certyfikat w formie pliku PDF zostanie wysłany na adres e-mail podany podczas rejestracji na wydarzenie. Jeśli chcesz otrzymać certyfikat, skontaktuj się z organizatorem wydarzenia. Każdy certyfikat posiada unikalny numer oraz klucz. Dzięki temu każdy, komu okazujesz swój certyfikat (np. pracodawcy), może w naszym serwisie zweryfikować, czy […]
18 lipca 2017
Jest kilka przypadków, gdyż to zależy od formy płatności za bilet. Płatność online Dzięki szybkim płatnościom twoje pieniądze dotrą błyskawicznie do organizatora. Status twojego biletu zostanie automatycznie zatwierdzony i od razu otrzymasz wiadomość mailową z biletem. Przelew bankowy Jeśli zapłacisz w ten sposób, to musisz poczekać, aż pieniądze zostaną zaksięgowane na rachunku bankowym organizatora. Dopiero […]
10 lipca 2017
Powodów niedostarczenia wiadomości mailowej do uczestnika może być wiele. Za proces dostarczenia maila odpowiada nie tylko nasz serwer. Najczęstsze sytuacje: Podano niewłaściwy adres e-mail lub adres e-mail z jakimś błędem. Wiadomość mailowa została zakwalifikowana przez program pocztowy jako spam (a zdarzają się takie ustawienia skrzynki pocztowej, gdzie regularnie spam jest kasowany). Co zrobić? Sprawdź katalog […]
10 lipca 2017
To zależy od tego, jakie formy płatności aktywował organizator wydarzenia. Dostępne możliwości: 1. Płatności online obsługiwane są przez system Stripe. Metody płatności: Przelewy24 (szybkie przelewy do 22 banków), BLIK, karta płatnicza, Google Pay, Apple Pay 2. Tradycyjny przelew na rachunek bankowy wskazany przez organizatora wydarzenia. W każdym przypadku, kiedy płacisz za bilet, wykonujesz płatność bezpośrednio […]
5 lipca 2017
Tak. Dodaj do koszyka wszystkie bilety, na których ci zależy. W ramach bieżącego zamówienia za te wszystkie bilety dokonasz 1 transakcji płatniczej. W ramach 1 rejestracji / 1 transakcji możesz zapłacić za bilety tylko tego samego organizatora. Po dokonaniu płatności lub zatwierdzeniu płatności przez organizatora otrzymasz 1 plik PDF, gdzie na poszczególnych stronach będzie tyle […]